Unser Support-Angebot für Sie

Mit der calvaDrive Business Cloud buchen Sie nicht nur einen preislich flexiblen und skalierbaren Cloud Service sondern auch einen kompetenten und persönlichen Support.

Hier kostenlos testen



Kontaktieren
Sie uns

Rebecca Hilebrand
Rebecca Hilebrand
Business
Consultant

Telefon
+49 7541 70078-782

Support-Leistungen

  • Reklamationsmanagement (Gewährleistung nach BGB §437)
  • Incident Management (2nd Level) – Applikationsbetrieb
  • Incident Management (3rd Level) – Herstellersupport
  • Hilfe (bspw. Betriebs-, Administrations- oder Entwicklerfragen)
  • Service-Leistungen (bswp. individuelle Auswertungen)

ohne Support

gruener haken calvaDrive
kein gruener haken calva
kein gruener haken calva
kein gruener haken calva
kein gruener haken calva

Basis Support

gruener haken calvaDrive
gruener haken calvaDrive
gruener haken calvaDrive
gruener haken calvaDrive
gruener haken calvaDrive

Extra Support

gruener haken calvaDrive
gruener haken calvaDrive
gruener haken calvaDrive
gruener haken calvaDrive
gruener haken calvaDrive

 

Selbsthilfe Support-Quellen

Support Kanal

  • Email (Reklamationen und Feeback)
  • Email (Support)
  • Telefon

ohne Support

braun gruener Haken calvaDrive
braun gruener Haken calvaDrive
kein gruener haken calva
braun gruener Haken calvaDrive
kein gruener haken calva
kein gruener haken calva

Basis Support

braun gruener Haken calvaDrive
braun gruener Haken calvaDrive
kein gruener haken calva
braun gruener Haken calvaDrive
braun gruener Haken calvaDrive
kein gruener haken calva

Extra Support

braun gruener Haken calvaDrive
braun gruener Haken calvaDrive
kein gruener haken calva
braun gruener Haken calvaDrive
braun gruener Haken calvaDrive
braun gruener Haken calvaDrive

 

Ticketannahme

  • Reaktionszeiten:
  • Zu Kernzeiten (Mo-Fr 8-17Uhr, außer Bundeseinheitlichen (D) Feiertagen)

Personal

  • Ausschließlich Senior Engineers

Umfang

  • Stunden/Monate enthalten
  • Stunden/Monate zusätzlich (Verrechnung nach Aufwand*, 100€/h)

 

 

*) Bei Überschreitung der in der Monatspauschale enthaltenen Zeiten, wird der Kunde Informiert, so dass er entscheiden kann, ob er gegen Rechnung Mehrleistungen in Anspruch nehmen möchte.

ohne Support

kein gruener haken calva

-

kein gruener haken calva
kein gruener haken calva
kein gruener haken calva

-

kein gruener haken calva

Basis Support

gruener haken calvaDrive

4h

kein gruener haken calva
kein gruener haken calva
kein gruener haken calva

1h

gruener haken calvaDrive

Extra Support

gruener haken calvaDrive

2h

kein gruener haken calva
gruener haken calvaDrive
kein gruener haken calva

2h

gruener haken calvaDrive



Hier kostenlos testen

Wollen Sie mehr erfahren oder calvaDrive ausprobieren?

Sagen Sie uns welches Paket Sie brauchen oder wie Ihr individueller Bedarf aussieht. Gern machen wir Ihnen ein Angebot.

Pflichtfelder *

Kontaktieren
Sie uns

Rebecca Hilebrand
Rebecca Hilebrand
Business
Consultant

Telefon
+49 7541 70078-782

 

doubleSlash erhält für die calvaDrive Business Cloud den Innovationspreis-IT Best Of 2016, initiative Mittelstand